Updated: 08 January 2025

Erros ao acessar o Zap2Go

Senha ou Login Incorretos

Quando seu usuário ou senha estiverem errados ou você esquecer a senha ou o login, o gestor tem o domínio para resetar esses dados:

1. Vá na aba de ESPECIALISTA.

2. Localize o usuário.

3. Clique no “lápis"
 para editar.

4. Preencha o campo de senha e clique em salvar.



Tela de início desconfigurada

Quando o plug-in do Google Chrome de tradução está ativado para o português, a tela pode ficar desconfigurada ou com o layout desordenado.


Para corrigir, basta manter a tradução original em Inglês


Seu problema não está relacionado ou ainda não foi resolvido com as orientações fornecidas acima?

Entre em contato com o suporte.



Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou receber sugestões sobre o material apresentado.