Mensagens Prontas
O Especialista pode utilizar as mensagens prontas que o gestor montou, isso serve para facilitar e padronizar os atendimentos.
ADICIONAR MENSAGEM
Para adicionar você precisa:
1. Coloque o código para facilitar a busca
2. Escreva sua mensagem
3. utilize os campos variáveis para deixar a mensagem personalizável para cada situação
4. Clique em SALVAR
