Empresa
Webhooks
No Zap2Go é possível configurar uma rota de Webhooks para receber tudo o que acontece no sistema.
Este serviço é útil para diversos fins de integração:
Permite que sua empresa sincronize as bases com o nosso sistema.
Permite gerar finalizações e tabulações direto em seu sistema.
Permite disparar processos internos a partir de eventos do nosso sistema, assim como disparar processos novamente em nosso sistema a partir de alguma situação.
Para maiores informações sobre os Webhooks, consulte este tópico.
Após dispor de uma rota publicada nos domínios de sua empresa, é possível configurar esta rota no Menu "Empresa" (veja se sua conta tem permissões para tal).
O campo de URL deve conter o endereço completo da rota de POST, incluindo (https://).
Para inserir mais de um endpoint, basta adicionar um pipe "|" e o segundo endereço. Exemplo:
http://endpoint1.com.br/|http://endpoint2.com.br.
As opções de tipos são especificadas de acordo com as suas necessidades.
Uma dica é escolher apenas os que seu processo irá tratar, pois isso economizará processamento do seu lado e do nosso.
Depois de salvar esta informação, sempre envie um teste de mensagem, atendimento, etc. Garanta que está recebendo as informações esperadas.
Posso configurar uma rota diferente para uma carteira específica?
Sim, isto é possível abrindo a configuração da carteira respectiva, e então alterando esta informação:
Observação: a configuração da carteira tem precedência sobre a da empresa. Mas para configurar uma carteira você tem que configurar o webhook geral da empresa antes, assim como configurar os tipos de webhook a receber.
Feriados
A nova opção será para otimizar o tempo na formalização do horário nos envios das mensagem em dias de feriados e eventos adicionais.
Menu empresa
Adicionado uma aba [Feriado] onde é possível visualizar um calendário com as datas de feriados nacional e gerenciar eventos para toda a empresa.
Menu carteira
Adicionado uma aba [Feriado] com o mesmo calendário do menu empresa, com um adicional que é possível gerenciar eventos exclusivos da carteira.
O novo calendário permite adicionar um novo evento clicando em qualquer dia.
Para visualizar ou editar um evento basta clicar sobre ele.
Detalhes do lançamento:
O calendário sempre irá trazer os feriados nacionais na cor vermelha.
O calendário da empresa só é permitido adicionar e editar um evento por data, exceto quando temos um feriado no dia, é possível adicionar um outro evento. Todos os eventos adicionais através do menu empresa, ficará visível para todas as carteiras.
No calendário da empresa, não é possível editar um feriado nacional, não é permitido editar ou adicionar eventos retroativos.
No calendário da empresa, não é permitido editar a data do evento, mas é possível excluir um evento desde que a data seja maior que a data atual.
O calendário da carteira irá trazer os feriados nacionais, os eventos cadastrados na empresa e os eventos cadastrados para a carteira em questão.
No calendário da carteira é possível adicionar e editar um evento exclusivo para a carteira em questão.
No calendário da carteira só é possível ter um evento da empresa e um evento da carteira. Também não é possível editar, adicionar e excluir eventos retroativos.